Kebijakan Privasi
Kami menghargai privasi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dibagikan saat Anda menggunakan layanan Dompet Usaha Pro.
1. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar, pelaksanaan perjanjian layanan, serta kewajiban hukum yang berlaku sesuai peraturan perundang-undangan di Indonesia termasuk UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
2. Data Apa yang Kami Kumpulkan?
A. Data Pribadi Pengguna (Pemilik Akun)
- Nama Lengkap untuk identifikasi dan dokumen resmi.
- Alamat Email sebagai username login dan komunikasi.
- Nomor Telepon untuk verifikasi dan notifikasi penting.
- Password (terenkripsi) yang tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
- Foto Profil (Opsional) untuk personalisasi antarmuka.
B. Data Verifikasi Identitas (KYC)
Untuk mengakses layanan pembayaran tertentu seperti QRIS Merchant, Anda mungkin diminta untuk melengkapi proses Verifikasi Identitas (Know Your Customer / KYC):
- Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk verifikasi identitas.
- Nama Lengkap Sesuai KTP untuk mencocokkan data identitas resmi.
- Foto KTP sebagai bukti dokumen, disimpan secara terenkripsi dan hanya untuk verifikasi.
Data KYC dikumpulkan berdasarkan kewajiban hukum dan hanya digunakan untuk tujuan verifikasi. Anda berhak meminta penghapusan data ini kapan saja.
C. Data yang Anda Masukkan ke Aplikasi
- Data cabang usaha, transaksi keuangan, karyawan, partner, pelanggan, dan pemasok.
- Data kasir mobile seperti produk, kategori, stok, pembelian, shift kasir, pesanan, pelanggan, struk, metode bayar, dan riwayat transaksi.
- Data dompet pribadi seperti dompet, kategori, anggaran, tabungan, hutang, piutang, transaksi pribadi, serta data ruang keluarga jika Anda mengaktifkan fitur keluarga.
- Foto atau gambar nota/struk yang Anda kirim untuk fitur scan nota, scan pembelian, atau fitur AI lainnya.
D. Data Teknis (Otomatis)
- Informasi perangkat, alamat IP, log akses, dan data keamanan sistem.
- Status sinkronisasi, log error, status langganan, event penggunaan fitur, dan informasi teknis yang diperlukan untuk menjaga keamanan serta stabilitas layanan.
- Identifier iklan atau data perangkat yang dapat diproses oleh layanan iklan pihak ketiga ketika Anda menggunakan aplikasi dalam mode gratis yang menampilkan iklan.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?
- Menyediakan dan menjalankan layanan inti aplikasi.
- Mengelola akun dan keamanan sistem.
- Mengirimkan notifikasi terkait akun dan transaksi.
- Menyediakan dukungan pelanggan.
- Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis penggunaan secara agregat dan anonim.
Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Untuk menjalankan layanan, kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga sebagai pemroses data, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Penyedia infrastruktur cloud dan database.
- Penyedia autentikasi dan keamanan sistem.
- Payment gateway dan penyedia transaksi keuangan.
- Lembaga pembayaran atau bank untuk pencairan dana QRIS.
- Layanan notifikasi dan komunikasi.
- Google Play Billing untuk pembelian langganan dalam aplikasi Android.
- Google AdMob atau layanan iklan lain untuk menampilkan iklan pada mode gratis.
- Google Drive atau layanan Google API lain ketika pengguna mengaktifkan fitur backup ke akun Google pribadi.
- Penyedia layanan AI/OCR untuk memproses gambar nota, struk, atau dokumen yang pengguna kirim secara sadar melalui fitur scan.
Data yang dibagikan bersifat minimal dan hanya sesuai kebutuhan operasional. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi otoritas berwenang.
5. Mode Lokal, Backup, dan Sinkronisasi
Beberapa mini-app Dompet Usaha Pro, seperti DUP Kasir dan Dompet Pribadi, dapat digunakan dalam mode lokal/offline. Dalam mode ini, sebagian atau seluruh data disimpan di perangkat pengguna dan belum tentu tersimpan di server kami.
- Mode Gratis/Lokal: data utama dapat tersimpan di perangkat. Jika perangkat hilang, rusak, direset, atau data aplikasi dihapus sebelum backup/sinkronisasi, data tersebut dapat hilang.
- Mode Plus: fitur backup dapat menggunakan Google Drive milik pengguna. File backup berada di akun Google pengguna dan tunduk pada pengaturan serta kebijakan Google.
- Mode Pro/Sinkron Cloud: data yang disinkronkan dapat tersimpan di infrastruktur cloud Dompet Usaha Pro/Firebase agar dapat diakses melalui Dompet Usaha Pro atau perangkat lain.
- Ruang Keluarga: data yang dibuat dalam ruang keluarga dapat terlihat oleh anggota keluarga sesuai peran dan izin yang berlaku.
6. Penyimpanan & Lokasi Data
Data disimpan pada infrastruktur cloud yang aman dan dapat berlokasi di Indonesia atau negara lain sesuai kebijakan penyedia layanan. Kami memastikan perlindungan data sesuai standar keamanan yang berlaku.
7. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi, kontrol akses berbasis peran, dan sistem audit log untuk melindungi data Anda.
8. Penyimpanan & Retensi Data
Data disimpan selama akun aktif. Jika akun dihapus, data akan dihapus dari sistem aktif kami dan tidak lagi dapat diakses oleh pengguna. Beberapa data tertentu dapat tetap disimpan dalam log audit atau arsip terbatas sesuai kewajiban hukum.
9. Hak-Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan data.
10. Penghapusan Akun & Data
Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui menu Pengaturan > Akun atau melalui halaman Permohonan Penghapusan Akun.
Jika Anda hanya ingin menghapus data tertentu tanpa menghapus akun, silakan ajukan melalui halaman Permohonan Penghapusan Data.
Permintaan penghapusan akun atau data akan diproses maksimal 48 jam kerja. Setelah diproses, data yang dihapus tidak dapat dipulihkan kembali, kecuali data yang wajib disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Kontak & Legalitas
Dompet Usaha Pro
PT. NIRWANA INOVASI DIGITAL
📧 Email: support@dompetusahapro.com
🌐 Website: www.dompetusahapro.com
Terdaftar PSE Kominfo RI
Pembaruan Terakhir: Juni 2026 • Ref: Compliance-2026-v5