Kebijakan Privasi

1. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar, pelaksanaan perjanjian layanan, serta kewajiban hukum yang berlaku sesuai peraturan perundang-undangan di Indonesia termasuk UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data Apa yang Kami Kumpulkan?

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?

• Menyediakan dan menjalankan layanan inti aplikasi.
• Mengelola akun dan keamanan sistem.
• Mengirimkan notifikasi terkait akun dan transaksi.
• Menyediakan dukungan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis penggunaan secara agregat dan anonim.

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Untuk menjalankan layanan, kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga sebagai pemroses data, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Penyedia infrastruktur cloud dan database.
• Penyedia autentikasi dan keamanan sistem.
• Payment gateway dan penyedia transaksi keuangan.
• Aggregator atau biller untuk layanan PPOB.
• Layanan notifikasi dan komunikasi.

Data yang dibagikan bersifat minimal dan hanya sesuai kebutuhan operasional. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi otoritas berwenang.

5. Penyimpanan & Lokasi Data

Data disimpan pada infrastruktur cloud yang aman dan dapat berlokasi di Indonesia atau negara lain sesuai kebijakan penyedia layanan. Kami memastikan perlindungan data sesuai standar keamanan yang berlaku.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi, kontrol akses berbasis peran, dan sistem audit log untuk melindungi data Anda.

7. Penyimpanan & Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif. Jika akun dihapus, data akan dihapus dari sistem aktif kami dan tidak lagi dapat diakses oleh pengguna. Beberapa data tertentu dapat tetap disimpan dalam log audit atau arsip terbatas sesuai kewajiban hukum.

8. Hak-Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan data.

9. Penghapusan Akun & Data

Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui menu Pengaturan > Akun atau melalui halaman Permohonan Penghapusan Akun.

Jika Anda hanya ingin menghapus data tertentu tanpa menghapus akun, silakan ajukan melalui halaman Permohonan Penghapusan Data.

Permintaan penghapusan akun atau data akan diproses maksimal 48 jam kerja. Setelah diproses, data yang dihapus tidak dapat dipulihkan kembali, kecuali data yang wajib disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.